Sportvoedingweb.nl is geen webshop die zelf sportvoeding, supplementen of accessoires verkoopt. Wij bieden een vergelijkingsplatform waarop je producten, prijzen, voedingswaarden en aanbiedingen van verschillende aanbieders kunt vergelijken. Wanneer je op een product klikt, word je doorverwezen naar een externe partner waar je de bestelling daadwerkelijk kunt plaatsen.
Dit betekent dat Sportvoedingweb.nl geen bestellingen aanneemt, geen betalingen verwerkt en geen retouren of klachten behandelt. Alle aankopen, retourzendingen en servicevragen vallen onder de verantwoordelijkheid van de webshop of aanbieder waar jij het product koopt.
Herroepingsrecht bij onze partners
Als je een product bestelt via een van de partners waar wij naar doorverwijzen, heb je mogelijk recht op het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen. Dit recht geldt als:
- Je een consument bent (dus geen zakelijke bestelling plaatst)
- Het product ongebruikt en in originele verpakking is
- De webshop waar je bestelt dit expliciet vermeld in de voorwaarden
Het herroepingsrecht geldt niet altijd voor geopende of verzegelde voedingssupplementen, zoals eiwitpoeders of capsules, in verband met hygiëne en gezondheidsbescherming. De exacte voorwaarden kunnen per aanbieder verschillen. Lees daarom altijd goed de retourvoorwaarden van de partij waar je bestelt.
Retourneren, ruilen of klachten
Voor retourneren, ruilen of servicevragen moet je altijd contact opnemen met de webshop waar je het product hebt aangeschaft. Sportvoedingweb.nl is niet verantwoordelijk voor:
- De levering of verzending van je bestelling
- Verkeerd geleverde of beschadigde producten
- Klachten over werking of kwaliteit van producten
Wij zijn geen tussenpersoon en kunnen geen retourzendingen of terugbetalingen verwerken. Bij problemen raden wij aan om direct contact op te nemen met de klantenservice van de aanbieder.
Jouw verantwoordelijkheid als bezoeker
Als gebruiker van Sportvoedingweb.nl ben je zelf verantwoordelijk voor het controleren van de voorwaarden van de partij waarbij je een aankoop doet. Wij raden aan om altijd na te gaan:
- Wat het retour- en herroepingsbeleid is
- Of voedingssupplementen geruild kunnen worden
- Wat de contactgegevens van de aanbieder zijn bij klachten
Sportvoedingweb.nl verwijst enkel door en heeft geen invloed op de afhandeling van je bestelling.
Samenvatting
- Sportvoedingweb.nl verkoopt zelf geen producten
- Retouren, ruilingen en klachten lopen altijd via de externe aanbieder
- Het herroepingsrecht is afhankelijk van het soort product en het beleid van de partner
- Wij zijn niet aansprakelijk voor levering, retour of terugbetaling
- Controleer altijd de voorwaarden van de aanbieder voordat je een bestelling plaatst
Heb je vragen over onze werkwijze of wil je weten met welke partners wij samenwerken? Neem gerust contact op via ons contactformulier.